Všeobecné obchodné podmienky / Podmienky služby

S-fitness s.r.o.
Cím: Sv. Imricha 33, 943 01 Štúrovo
IČO: 55127355
E-mail: [email protected]
Telefon: +421907602777

---

Všeobecné obchodné podmienky – Általános Szerződési Feltételek (VOP)

1. Predmet zmluvy
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti poskytovateľa služieb S-Fitness s.r.o. a zákazníka pri objednávke a poskytovaní služieb, ako sú online tréningové programy, osobné tréningy a členstvá.

2. Objednávka a platba

• Objednávky sa realizujú prostredníctvom e-shopu sfitness.sk.

• Platba je možná online iné akceptované spôsoby.

• Platba je záväzná po úspešnom potvrdení transakcie.

3. Doručenie služby

• Služby sú dostupné okamžite po zaplatení (digitálne programy) alebo po dohodnutom termíne (osobné tréningy).

• Priemerná doba dodania: 0 týždňov.

4. Odstúpenie od zmluvy / zrušenie služby

• Online programy sú nevratné po ich stiahnutí alebo aktivácii.

• Osobné tréningy je možné zrušiť minimálne 24 hodín pred dohodnutým termínom.

• V prípade nedodržania termínu storna sa služba považuje za využitú.

5. Zodpovednosť a reklamácie

• Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym používaním služieb zo strany zákazníka.

• Reklamácie sa podávajú prostredníctvom emailu: [email protected].

---

Ochrana osobných údajov – Adatvédelmi nyilatkozat / GDPR

1. Spracúvanie osobných údajov

• Osobné údaje (meno, email, telefón, fakturačné údaje) sú spracúvané spoločnosťou S-Fitness s.r.o. výlučne pre účely poskytovania služieb a administrácie objednávok.

2. Zdieľanie údajov

• Údaje môžu byť zdieľané s platobnou bránou Global Payments s.r.o. len pre spracovanie platieb.

• Nikdy nepredávame ani nezdieľame údaje s inými tretími stranami.

3. Práva zákazníka

• Prístup k údajom, ich oprava, vymazanie alebo obmedzenie spracovania podľa GDPR.

• Kontakt pre GDPR: [email protected]

---

Reklamácie / Refund policy – Visszatérítés / lemondás

1. Reklamácie

• Reklamácie sa podávajú písomne na email: [email protected]

• Zákazník je povinný uviesť dôvod reklamácie a dátum zakúpenia služby.

2. Refundácie

• Online programy: refundácia nie je možná po aktivácii.

• Osobné tréningy: refundácia možná len ak bola služba zrušená minimálne 24 hodín vopred.

• Pri zrušení po tomto termíne sa platba nevracia.